Kundeninfrastrukturen in das Customer Service Center Übernahme von Hersteller- und Kundenverantwortung sowie Aufbau von Know-how Aktualisierung und Dokumentation von Hersteller- und Kundeninformationen für den Wissenstransfer Gegebenenfalls Teilnahme an der Rufbereitschaft und Übernahme von zyklischen Bereitschaftsdiensten Dienstsitz: Raum Frankfurt /M, bundesweit remote möglich Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Firewall, idealerweise mit Schwerpunkt auf 2nd- / 3rd-Level-Support Nachweisbare Fachkenntnisse im Umgang mit Systemen und Lösungen der Hersteller Fortinet, Palo Alto, Check Point, bezogen auf Firewall und Cloud Security Grundlegende Kenntnisse der komplexen IT- und Netzwerk-Infrastrukturen Fundierte Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (Technische) Herstellerzertifikate auf „Associate Level" wünschenswert ITIL-Foundation-Zertifizierung (oder höher) Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung oder technisches Studium, alternativ entsprechende Praxiserfahrung Sehr gute Deutschkenntnisse (mind.
Konkret bedeutet das: Auswahl, Konzeption, Präsentation und Vermarktung von kundenorientierten und innovativen Lösungen auf Basis von zukunftsweisenden Produkten, Services und Verbrauchsmodellen Aktive Förderung des Verkaufsteams Öffentliche Auftraggeber von Controlware bei der Positionierung unseres Unternehmens als kompetenten Partner für Komplettlösungen und Dienstleistungen Analyse und Bewertung von Kundenanforderungen, Beratung des Kunden bei der Lösungsauswahl sowie Planung und Realisierung von Projekten Funktion als Partner Manager (m/w/d) für dedizierte Anbieter im Kundenumfeld, sowie Vernetzung mit den Branchenteams großer Hersteller Erstellung von Fachbeiträgen für traditionelle Medien und verschiedene Social-Media-Kanäle sowie Planung von Messebeteiligungen im Kundenumfeld Dienstsitz: Raum Frankfurt /M, bundesweit möglich Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld der öffentlichen Auftraggeber und ein ganzheitliches IT-Architektur-Verständnis Studium der Informatik oder einer verwandten Fachrichtung bzw. eine fundierte Ausbildung mit langjähriger praktischer Erfahrung im IT-Bereich Routinierter Umgang mit Herstellern und Partnern aus den genannten Bereichen Durchsetzungsfähigkeit und verhandlungs- sowie abschlusssicheres Auftreten, welches Sie in die Lage versetzt, sich auf allen Hierarchieebenen sicher zu bewegen Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit Belastbarkeit, Reisefreudigkeit und Organisationsgeschick Teamfähige Persönlichkeit, Kommunikations- und Präsentationsstärke Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch Angebot Flexible Arbeitszeiten & mobile Working Vermögenswirksame Leistung & betriebliche Altersvorsorge Gesundheitsförderung sowie Sport- & Freizeitangebote Weiterbildungsprogramme Firmenwagen & Jobrad Firmenhandy auch zur privaten Nutzung Mitarbeiterrabatte
Ausbildung und Förderung der Mitarbeitenden in Abstimmung mit dem Bereich Human Ressources Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Sie berichten an die Geschäftsführung und tragen im Führungskreis des Unternehmens gemeinsam mit Ihren Kollegen zur erfolgreichen Entwicklung unseres Mandanten bei Dienstsitz: Raum Frankfurt /M, bundesweit möglich Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen Mehrjährige Erfahrung im Bereich der Führung von Vertriebsteams im Umfeld „Öffentliche Auftraggeber“ Belastbares Netzwerk zu Entscheidern, Planern und Beeinflussern im öffentlichen Sektor Mehrjährige Erfahrung im IT-Umfeld des öffentlichen Dienstes und ein ganzheitliches IT-Architektur-Verständnis Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches Verständnis Ausgeprägtes Verständnis im Zusammenspiel der Themenbausteine Netzwerk, Security, IT-Management, Datacenter, Cloud und Collaboration Mehrjährige Management Erfahrung in der erfolgreichen Führung von Vertriebsteams Mehrjährige Management Erfahrung mit Umsatz- und Ergebnisverantwortung Strategische Kompetenzen in der Verkaufsplanung und Steuerung Unternehmerisch handelnde Persönlichkeit Tiefe Markt- und Branchenkenntnisse im Kontext der IT-Systemintegration Studium der Informatik oder einer verwandten Fachrichtung bzw. eine fundierte Ausbildung mit langjähriger praktischer Erfahrung im IT-Bereich Ausgeprägte Kommunikations und Entscheidungsstärke, Überzeugungskraft und Sozialkompetenz Hohe konzeptionelle, kreative und logische Fähigkeiten Ausgezeichnete Fähigkeiten im Bereich der Rhetorik, Präsentation und Moderation.